Obchodní podmínky Affiliate Hubu

1. Kdo službu poskytuje

Aplikaci Affiliate & Content Hub na adrese hub.cestakuspechu.eu (dále „Hub“) provozuje:

Václav Bartoň, fyzická osoba podnikající
místo podnikání: Jakobiho 325/7, Petrovice, 109 00 Praha 10
IČO: 63664763, neplátce DPH
e-mail: vtb@cestakuspechu.eu

(dále „provozovatel“). Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a každým, kdo si v Hubu založí účet (dále „uživatel“). Uživatelem může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení označená jako práva spotřebitele platí jen pro spotřebitele.

2. Co Hub nabízí

Hub je webová aplikace pro plánování obsahu, správu affiliate programů, sledování výkonnosti a financí, průzkum firem a práci s nástroji umělé inteligence (dále „AI“). Aktuální popis funkcí, rozsah jednotlivých tarifů a ceník jsou na stránce Affiliate Hub. Hub se poskytuje online, nic se nedodává fyzicky.

Rozsah funkcí se liší podle tarifu (Zdarma, Start, Pro). Funkce vyššího tarifu jsou v aplikaci označené štítkem „Start“ nebo „Pro“.
Funkce označené v aplikaci štítkem „Připravujeme“ zatím nejsou součástí služby ani žádného tarifu. Provozovatel je zveřejňuje postupně; o zveřejnění informuje v aplikaci (panel Novinky) a e-mailem těm, kdo o to požádali tlačítkem „Dej mi vědět“.

3. Účet a uzavření smlouvy

Účet si uživatel založí registrací e-mailem a heslem. Registrací a potvrzením e-mailu vzniká smlouva o užívání Hubu v tarifu Zdarma.
Hub si lze bez registrace prohlédnout v ukázce (tlačítko „Vyzkoušet bez registrace“). Ukázka vytvoří dočasný účet bez e-mailu s ukázkovými daty; AI funkce, e-maily a platby jsou v ní vypnuté. Ukázka i vše, co v ní uživatel zadá, se nejpozději do 24 hodin smaže. Ukázkou nevzniká placená smlouva.
Placený tarif nebo balíček kreditů si uživatel objedná v aplikaci v sekci Tarif a kredity. Smlouva o placené službě vzniká zaplacením na platební stránce.
Uživatel odpovídá za pravdivost údajů a za zabezpečení svého hesla. Jeden účet patří jedné osobě.
Smlouva se uzavírá v češtině. Provozovatel ji neukládá jako samostatný dokument; tyto podmínky jsou trvale dostupné na této stránce.

4. Tarify, ceny a platby

Ceny tarifů a balíčků kreditů jsou uvedeny v ceníku na stránce Affiliate Hub a v aplikaci. Provozovatel není plátcem DPH, ceny jsou konečné.
Platby zpracovává společnost Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Uživatel platí kartou nebo jinou metodou nabídnutou na platební stránce. Provozovatel údaje o kartě nevidí ani neukládá.
Předplatné se automaticky obnovuje na další období (měsíc, nebo rok u roční platby) a cena se strhne na začátku každého období, dokud ho uživatel nezruší.
Potvrzení o každé platbě a o vrácení peněz přijde e-mailem. Doklady o platbách (faktury) jsou také k dispozici v aplikaci: Tarif a kredity → Platební karta a faktury.
Zkušební období Pro: tarif Pro lze jednou na účet vyzkoušet 14 dní zdarma bez zadání platební karty. Pokud uživatel během zkušebního období kartu nezadá, zkušební období po 14 dnech skončí, nic se nestrhne a účet přejde na tarif Zdarma. Pokud kartu zadá, předplatné Pro po skončení zkušebního období pokračuje a první platba se strhne první den po jeho skončení. Zkušební období lze kdykoli ukončit zrušením předplatného.
Pokud platba za další období neprojde, může ji platební systém zopakovat a uživatel může mezitím aktualizovat platební kartu. Když se platbu nepodaří uhradit, předplatné skončí a účet přejde na tarif Zdarma.

5. AI kredity

AI funkce se platí kredity. Kolik kreditů která akce stojí, je uvedeno v ceníku a u jednotlivých funkcí v aplikaci.
Každý tarif obsahuje měsíční příděl kreditů, který se obnovuje 1. dne každého kalendářního měsíce. Nevyčerpané kredity z přídělu se do dalšího měsíce nepřevádějí.
Dokoupené kredity platí 12 měsíců od nákupu a čerpají se až po vyčerpání měsíčního přídělu.
Kredity nejsou peníze: nelze je směnit za peníze ani převést na jiný účet. Výjimkou je vrácení peněz podle článků 7 a 8.
Z důvodu ochrany před zneužitím může Hub omezit počet AI akcí za minutu.

6. Změna a zrušení předplatného

Uživatel může předplatné kdykoli zrušit v aplikaci (Tarif a kredity → Zrušit předplatné). Předplatné pak platí do konce zaplaceného období a dál se neobnoví; účet přejde na tarif Zdarma. Za nevyužitou část období se peníze nevracejí, s výjimkou článků 7 a 8.
Tarif se mění v aplikaci (Tarif a kredity → Změnit tarif). Přechod na vyšší tarif se projeví hned a poměrný rozdíl ceny za zbytek období se připočte k další platbě; při změně z měsíční na roční platbu se roční cena zaplatí hned. Přechod na nižší tarif nebo na měsíční platbu se projeví od dalšího období. Po přechodu na nižší tarif zůstávají data uživatele zachovaná, funkce vyššího tarifu ale nejsou dostupné (například se přestanou odesílat webhooky; jejich nastavení zůstane).
Účet může uživatel zrušit žádostí na e-mail provozovatele. Data účtu se pak smažou podle zásad ochrany soukromí Hubu.

7. Odstoupení od smlouvy (práva spotřebitele)

Spotřebitel může od smlouvy o placené službě odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (od zaplacení tarifu nebo balíčku kreditů; u předplatného po zkušebním období od první platby).
Nejjednodušší je odstoupit přímo v aplikaci: Tarif a kredity → Odstoupit od smlouvy zde. Uživatel vyplní jméno, vybere smlouvu a odeslání potvrdí tlačítkem „Potvrdit odstoupení zde“. Hned poté dostane e-mailem potvrzení o přijetí s obsahem odstoupení a datem a časem odeslání.
Odstoupit lze také e-mailem na vtb@cestakuspechu.eu, například textem: „Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o [tarifu / balíčku kreditů] zaplacené dne [datum]. Jméno, e-mail účtu.“ Přijetí potvrdíme e-mailem.
Lhůta je zachována, když je odstoupení odesláno před jejím koncem.
Uživatel zaplacením výslovně žádá, aby poskytování služby a dodání kreditů začalo hned, ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení. Při odstoupení proto provozovatel vrátí zaplacenou částku sníženou o poměrnou část odpovídající již poskytnutému plnění: u předplatného za uplynulou část období, u kreditů za již spotřebované kredity.
Peníze vrátí provozovatel do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem, jakým uživatel platil.

8. Vady služby a reklamace

Provozovatel se snaží, aby Hub fungoval nepřetržitě a bez chyb, ale nezaručuje stoprocentní dostupnost. Krátké výpadky kvůli údržbě nebo výpadku poskytovatelů (hosting, AI, vyhledávání) nejsou vadou služby.
Pokud placená funkce nefunguje, jak má, může uživatel službu reklamovat e-mailem na vtb@cestakuspechu.eu s popisem problému. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Při uznané reklamaci vadu odstraní, nebo vrátí kredity či poměrnou část ceny.
Kredity spotřebované na AI akci, která skončila technickou chybou, provozovatel na požádání vrátí.

9. Výstupy AI a odpovědnost

Texty, analýzy, odhady a doporučení z AI jsou orientační odhad z veřejně dostupných informací, ne ověřená data ani odborná (právní, daňová, finanční) rada. Ověřené jsou jen údaje v aplikaci výslovně označené jako „ověřeno“ (například z ARES nebo insolvenčního rejstříku).
Za použití výstupů, za obsah, který uživatel v Hubu vytvoří nebo zveřejní, a za dodržování pravidel reklamy a affiliate programů odpovídá uživatel.
Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou rozhodnutím založeným na výstupech AI ani za ušlý zisk. To neomezuje práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.

10. Pravidla užívání

Hub se nesmí používat k protiprávní činnosti, k obcházení plateb nebo limitů, k automatizovanému hromadnému dotazování ani k zásahům do jeho fungování.
Při závažném nebo opakovaném porušení může provozovatel účet omezit nebo zrušit. U placeného tarifu vrátí poměrnou část ceny za nevyužité období, pokud porušení nebylo úmyslné.
Data, která uživatel do Hubu vloží, patří jemu. Provozovatel je používá jen k poskytování služby podle zásad ochrany soukromí Hubu.

11. Mimosoudní řešení sporů

Stížnosti vyřizuje provozovatel na vtb@cestakuspechu.eu. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (adr.coi.cz). Dozor nad dodržováním ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

12. Změny podmínek a závěrečná ustanovení

Provozovatel může podmínky nebo ceník změnit. O změně, která se týká placeného tarifu, informuje uživatele e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné zrušit; do konce zaplaceného období platí původní podmínky a cena.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. 11. 2026.